Rambursare
În cazul în care returnezi un produs în condițiile aplicabile, rambursarea sumei achitate va fi procesată după recepționarea și verificarea produsului returnat.
Rambursarea poate dura până la 14 zile calendaristice, în funcție de metoda de plată și de timpul de procesare al instituției bancare.
Rambursarea se va efectua folosind, pe cât posibil, aceeași metodă de plată utilizată la plasarea comenzii sau printr-o altă metodă agreată împreună cu clientul.
Costul transportului de retur este suportat de client, cu excepția situațiilor în care produsul primit este defect, deteriorat sau diferit față de cel comandat.
În cazul în care rambursarea nu a fost primită după expirarea termenului de 14 zile, ne poți contacta la:
fashion.luxx@yahoo.com
Pentru verificarea rapidă a situației, te rugăm să menționezi și numărul comenzii.
Îți mulțumim pentru încredere!
Fashion Luxx