Politica de confidențialitate
La Fashion Luxx, respectăm confidențialitatea datelor tale și ne angajăm să le protejăm.
Această politică explică ce date putem colecta, în ce scop le folosim și ce drepturi ai în legătură cu acestea.
1. Ce date putem colecta
În funcție de modul în care utilizezi magazinul nostru online, putem colecta informații precum:
* nume și prenume;
* adresă de livrare și facturare;
* număr de telefon;
* adresă de e-mail;
* informații despre comenzile plasate;
* informații tehnice privind accesarea site-ului, precum adresa IP, tipul dispozitivului sau browserul utilizat;
* informații furnizate atunci când ne contactezi.
Nu stocăm în mod direct datele complete ale cardului bancar. Plățile online sunt procesate prin furnizorii de servicii de plată disponibili prin Shopify.
2. Cum folosim datele
Putem utiliza datele personale pentru:
* procesarea și livrarea comenzilor;
* comunicarea cu tine în legătură cu o comandă;
* gestionarea retururilor și rambursărilor;
* furnizarea suportului pentru clienți;
* prevenirea fraudelor și protejarea magazinului;
* respectarea obligațiilor legale;
* transmiterea de comunicări comerciale, doar atunci când există consimțământ sau alt temei legal aplicabil.
3. Cui putem transmite datele
Pentru a putea procesa și livra comenzile, anumite date pot fi transmise furnizorilor noștri de servicii, cum ar fi:
* Shopify, platforma prin care funcționează magazinul online;
* DPD, pentru livrarea comenzilor și preluarea retururilor;
* furnizori de servicii de plată;
* furnizori de servicii tehnice, contabilitate sau alte servicii necesare desfășurării activității.
Transmiterea datelor se face numai în măsura necesară furnizării serviciilor respective sau respectării obligațiilor legale.
4. Păstrarea datelor
Datele personale sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile.
5. Drepturile tale
În condițiile prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția datelor, poți avea dreptul:
* să soliciți accesul la datele tale;
* să soliciți corectarea datelor incorecte sau incomplete;
* să soliciți ștergerea datelor, în anumite situații;
* să soliciți restricționarea prelucrării;
* să te opui anumitor prelucrări;
* să soliciți portabilitatea datelor, atunci când este aplicabilă;
* să îți retragi consimțământul atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la:
fashion.luxx@yahoo.com
6. Securitatea datelor
Luăm măsuri rezonabile pentru protejarea informațiilor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării necorespunzătoare.
7. Cookie-uri
Magazinul nostru poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea site-ului, analiză și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.
Mai multe informații vor fi disponibile în pagina Politica privind cookie-urile.
8. Modificarea politicii
Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări ale serviciilor noastre sau ale cerințelor legale.
Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.
9. Contact
Pentru întrebări legate de protecția datelor personale, ne poți contacta la:
fashion.luxx@yahoo.com
Fashion Luxx